摘要：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，信息化的建設(shè)正成為當(dāng)今企業(yè)環(huán)境中最重要的工作之一。在企業(yè)信息化過程，信息系統(tǒng)規(guī)模越來越大，隨之支撐信息系統(tǒng)運(yùn)行的IT設(shè)備也越來越多，從而要求企業(yè)對(duì)信息化的運(yùn)維要求越來越高。本文通過分析RFID技術(shù)與IT運(yùn)維平臺(tái)的結(jié)合，說明該技術(shù)對(duì)如何極大地提高IT設(shè)備運(yùn)維工作效率。

0 引言

肇慶供電局信息中心承擔(dān)著本局信息化建設(shè)和運(yùn)維等重要工作，隨著肇慶局信息化水平的不斷提升，提高IT設(shè)備運(yùn)維水平已成為肇慶供電局信息化平穩(wěn)發(fā)展和增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的迫切需求。如果能利用成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并輔以靈活的數(shù)據(jù)交互工具，將改變現(xiàn)有的IT運(yùn)維的環(huán)境，在設(shè)備運(yùn)維手段、運(yùn)維結(jié)果展現(xiàn)等各方面迎來新局面。

目前肇慶供電局已完成了IT服務(wù)管理系統(tǒng)、IT集中運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、PAD運(yùn)維系統(tǒng)等IT運(yùn)維系統(tǒng)的建設(shè)，如能通過RFID技術(shù)與現(xiàn)有IT運(yùn)維系統(tǒng)結(jié)合，將大大提高運(yùn)維效率。RFID技術(shù)應(yīng)用已成為企業(yè)IT運(yùn)維熱門的課題。

1 RFID技術(shù)

射頻識(shí)別即RFID(Radio Frequency IDentification)技術(shù)，又稱電子標(biāo)簽、無線射頻識(shí)別，是一種通信技術(shù)，它是自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種，可通過無線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。1999年，美國麻省理工學(xué)院(MIT)自動(dòng)識(shí)別中心(Auto-IDLabs)提出網(wǎng)絡(luò)化無線射頻識(shí)別(RFID)系統(tǒng)，利用信息傳感設(shè)備將物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別和管理。

2 RFID技術(shù)與現(xiàn)有IT運(yùn)維平臺(tái)結(jié)合

肇慶供電局不斷建立和完善IT運(yùn)維體系，先后完成了IT服務(wù)管理系統(tǒng)、IT集中運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、PAD運(yùn)維系統(tǒng)等IT運(yùn)維系統(tǒng)的建設(shè)。然而，仍然無法完全滿足系統(tǒng)越來越高的IT設(shè)備運(yùn)維需求。然而，仍然無法合理解決信息化建設(shè)與IT運(yùn)維水平不平衡的問題。如能將RFID技術(shù)與IT設(shè)備運(yùn)維平臺(tái)結(jié)合，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為IT運(yùn)維人員提供高效、先進(jìn)的設(shè)備運(yùn)維支撐，充分發(fā)揮肇慶供電局信息化運(yùn)維的優(yōu)勢(shì)，使得IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相融合，信息化管理成為企業(yè)戰(zhàn)略中重要的基礎(chǔ)。將會(huì)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.1 對(duì)IT運(yùn)維現(xiàn)狀有效改善

在肇慶局現(xiàn)有的IT運(yùn)維過程中，往往采用單一、簡(jiǎn)單的技術(shù)和手段完成IT設(shè)備的運(yùn)維工作，如能將成熟的RFID技術(shù)對(duì)IT設(shè)備提供高效的運(yùn)維，并輔以靈活的數(shù)據(jù)交互工具，將改變現(xiàn)有的IT運(yùn)維的環(huán)境，在設(shè)備運(yùn)維手段、運(yùn)維結(jié)果展現(xiàn)等各方面迎來新局面。具備很高的實(shí)用性和創(chuàng)新性，將極大地提高IT設(shè)備運(yùn)維工作效率，從而達(dá)到信息化運(yùn)維與建設(shè)的平衡，保障肇慶局信息化建設(shè)的進(jìn)程順利開展。

2.2 實(shí)際應(yīng)用中具體功能

2.2.1 設(shè)備清查盤點(diǎn)。機(jī)房中存放的都是企業(yè)的重要IT資產(chǎn)，是整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的最重要環(huán)節(jié)，所以需要精確、及時(shí)、完整掌握機(jī)房資產(chǎn)的信息，相對(duì)于傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理，對(duì)資產(chǎn)盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性要求更高。

通過RFID技術(shù)，可以自動(dòng)掃描庫存信息情況，大大提高的以往盤點(diǎn)的工作效率，我們甚至可以平面圖展示，顯示需要查找設(shè)備的具體位置。實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)清查的高效、準(zhǔn)確、便利。

2.2.2 設(shè)備異動(dòng)管理。資產(chǎn)異動(dòng)管理主要是為了提高設(shè)備管理的安全性。設(shè)備異動(dòng)是指設(shè)備異常離開或進(jìn)入受限區(qū)域，或運(yùn)維人員誤操作或擅自移動(dòng)設(shè)備等。當(dāng)設(shè)備異常離開或進(jìn)入受限區(qū)域時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)告資產(chǎn)原先位置和新位置信息。當(dāng)運(yùn)維人員誤操作或擅自移動(dòng)設(shè)備時(shí)，實(shí)時(shí)報(bào)告誤操作區(qū)域。對(duì)于異動(dòng)信息，最重要的是當(dāng)異動(dòng)發(fā)生時(shí)報(bào)警的時(shí)效性。實(shí)時(shí)報(bào)警可以使得資產(chǎn)管理部門和運(yùn)維人員在流失發(fā)生后，在最短的時(shí)間內(nèi)處置異動(dòng)事件，到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)，從而杜絕異動(dòng)現(xiàn)象發(fā)生，保證重要機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)的安全運(yùn)行。資產(chǎn)異動(dòng)信息可以通過電話、短信、電子郵件等方式通知運(yùn)維人員、機(jī)房值班人員，使異常信息能在第一時(shí)間被管理人員獲取。系統(tǒng)將變動(dòng)設(shè)備位置、異動(dòng)時(shí)間、設(shè)備類型、名稱、用途、保管人等詳細(xì)信息發(fā)送給相關(guān)人員，同時(shí)也可以將異動(dòng)信息同步給OA、設(shè)備或網(wǎng)管等相關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

2.2.3 運(yùn)維巡檢。設(shè)備巡檢功能是基于RFID統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)，結(jié)合先進(jìn)的射頻自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、掌上電腦技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備巡檢管理的專業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。該模塊還具有巡檢計(jì)劃安排、巡檢位置定位、巡檢數(shù)據(jù)記錄、工作狀態(tài)監(jiān)督、缺陷消除及數(shù)據(jù)匯總報(bào)告等一系列工作流的處理功能。設(shè)備維護(hù)管理人員可以通過系統(tǒng)有效了解設(shè)備基本情況，記錄設(shè)備缺陷情況等，提升設(shè)備的運(yùn)行安全性、降低運(yùn)維成本、提供工作效率。

2.2.4 設(shè)備信息可視化。通過點(diǎn)擊PDA巡檢的設(shè)備列表，可以查閱所有設(shè)備信息，如供應(yīng)商、使用期限、聯(lián)系電話、維護(hù)情況、所在位置等;可以對(duì)設(shè)備生命周期進(jìn)行管理，比如對(duì)壽命即將到期的設(shè)備及時(shí)預(yù)警和更換配件，防止事故發(fā)生;通過在管理界面中搜索設(shè)備名稱，或者描述字段，可以查詢所有相應(yīng)設(shè)備在IDC機(jī)房中的準(zhǔn)確機(jī)柜及機(jī)架位置。同時(shí)，結(jié)合IT集中運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)，所有設(shè)備是否正常運(yùn)行可以直觀顯示，例如綠色表示正常運(yùn)行，紅色表示出現(xiàn)故障;對(duì)于每個(gè)設(shè)備，可以查詢其歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)。

3 結(jié)束語

隨著RFID技術(shù)的廣泛應(yīng)用，及結(jié)合現(xiàn)有的完善的IT運(yùn)維系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，基于RFID的IT運(yùn)維平臺(tái)將會(huì)提高運(yùn)維和巡檢人員的工作效率，增加運(yùn)維巡檢工作的使用方便性與準(zhǔn)確性，減少人員的工作強(qiáng)度，提高設(shè)備資產(chǎn)的管理，確保了關(guān)鍵應(yīng)用設(shè)備異常位置變動(dòng)安全告警。

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